Els serveis més demandats, els relacionats amb el registre i el padró
La Regidoria de Modernització de l’Ajuntament de Peníscola ha fet balanç del funcionament del Servei d’Atenció Ciutadana (SAC) posat en marxa el novembre de 2010 en el marc d’un paquet d’actuacions l’objectiu de les quals era acostar l’administració local al ciutadà.
Durant aquests tretze anys, els ciutadans i ciutadanes que han requerit la solució d’algun tràmit administratiu han superat els 160.000, “xifra que il·lustra la important tasca que, des d’aquest espai centralitzat i accessible, duu a terme el personal del servei” ha comentat la regidora responsable de l’àrea Modernització, Lidia Herrero, que ha detallat la xifra corresponent a les atencions de la passada anualitat i que se situa al voltant de les deu mil persones que han efectuat algun tràmit (9.950).
En relació als horaris, entre les 9 i les 12 hores del matí es concentra el major nombre d’atencions, sent les 11.00h l’hora de major concurrència durant la pràctica totalitat de dies de la setmana.
El Servei d’Atenció Ciutadana atén les qüestions relatives a Registre, Padró, Rendes, Cadastre, Recaptació o expedició de certificats digitals i assistència personalitzada, sent les persones amb consultes relacionades amb el registre de documents (2.181) i el Padró les més recurrents (4.602).
L’alcalde, Andrés Martínez, ha volgut reconéixer i felicitar la tasca de l’àrea de Modernització i a l’equip del SAC, “un servei consolidat que va ser pioner en la seua posada en marxa fa ja tretze anys i model que van copiar altres administracions” ha recordat, amb el compromís de “continuar millorant i ampliant les capacitats de la mateixa administració local per a continuar acostant-la al ciutadà, com hem fet al llarg de l’última dècada”.
